تخطئ الكثير من الشركات في طريقة منحها للخدمة أو في حصول خطأ ما في المنتج الذي تقدمه، وفي مثل هذه الحالات يجب عليها تقديم الاعتذار لزبائنها الذين يؤدي تقييمهم لها دوراً كبيراً في سمعتها، واتِّخاذ الإجراءات اللازمة كتبعيات لهذا الاعتذار. - يدير تجربة العميل ليحول خدمة العملاء إلى سعادة https://johnathan00ymd.wikiexcerpt.com/3168865/the_fact_about_التعامل_مع_شكاوى_العملاء_that_no_one_is_suggesting